レターパックの追跡番号の確認方法は？配達状況チェック手順・よくある疑問まで解説！

レターパックの追跡番号はどこにあるの？どうやって配達状況を確認できるの？

そんな疑問や不安をすぐに解決できる最新情報を、やさしく丁寧にまとめました。

この記事では「レターパックの追跡番号の確認方法」について、控えの探し方からスマホ・パソコンでの確認手順、番号が分からない時の対処法やよくあるトラブルまで分かりやすく解説します。

読んだその日から、レターパックの追跡がストレスなくできるようになりますよ。

ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

レターパックの追跡番号の確認方法を徹底解説

レターパックの追跡番号の確認方法を徹底解説します。

レターパックの追跡番号確認方法について、詳しく解説していきます。

レターパックの追跡番号が記載されている場所

レターパックの追跡番号は、実はパッケージの表面にしっかり印刷されています。

レターパックライト・レターパックプラスどちらでも、送り状の右上または下部に12桁の数字が印字されています。

送り状部分はミシン目で切り取れるようになっていて、この「ご依頼主様保管用」と書かれた部分が控えになります。

この控え部分を発送時に必ず手元に残すことが大事です。

また、コンビニや郵便局で購入した際にも、同様に控えが発行されます。

追跡番号の位置を事前に確認しておくと、後で困らずに済みます。

発送直後に番号部分をスマホで撮影しておくのもおすすめです。

スマホで追跡番号を確認する手順

レターパックの追跡番号が手元にあれば、スマホから配達状況を簡単にチェックできます。

まず、日本郵便の「追跡サービス」公式サイトにアクセスします。

トップ画面に「追跡番号入力欄」が表示されるので、12桁の追跡番号を入力してください。

入力後、「追跡スタート」や「検索」ボタンを押すと、すぐに配達状況が表示されます。

現在の取扱局や配達中・配達完了などのステータスも一目で分かります。

URLをブックマークしておけば、何度もアクセスしやすいので便利です。

日本郵便公式サイトは【こちら】からすぐアクセスできます。

パソコンで追跡番号を確認する手順

パソコンを使ってレターパックの追跡番号を調べたい場合も、やり方はスマホとほぼ同じです。

ブラウザで「日本郵便 追跡サービス」と検索するか、公式ページにアクセスしてください。

ページ内の「追跡番号入力欄」に、送り状の12桁の番号を入力します。

番号を入力したら「追跡スタート」や「検索」ボタンをクリックするだけでOKです。

最新の配達状況がリアルタイムで確認できます。

パソコンの場合は履歴も残しやすいので、番号をコピーしておくと後で再確認しやすくなります。

公式サイトを使った配達状況の確認方法

公式サイトを利用した追跡は、もっとも正確で早い情報が得られる方法です。

日本郵便の追跡サービスページに直接アクセスし、画面の案内に従い12桁の番号を入力します。

検索を押すと、「引受」「中継」「配達中」「配達完了」といった各ステータスが表示されます。

配達中のトラブルや遅延情報もここで分かるので、安心して利用できます。

スマホでもPCでも、操作の流れはほとんど変わりません。

レターパック追跡番号がわからない場合の対処法５選

レターパック追跡番号がわからない場合の対処法５選について解説します。

レターパックの追跡番号が分からなくなってしまった時の対処法を詳しくご紹介します。

控えを紛失したときの探し方

レターパックの追跡番号を控えごと失くしてしまった場合、多くの人が慌ててしまいます。

まず最初にやるべきことは、発送時にもらった控えやレターパックのパッケージ本体、レシート、撮影した画像などが残っていないかを徹底的に探すことです。

特に財布やバッグ、郵便局やコンビニで受け取った際にしまった場所をもう一度よく確認してください。

また、普段スマホで撮影している人は「写真フォルダ」をチェックすると意外と見つかることもあります。

日付や時間帯で検索するのも効果的です。

購入店・発送先に問い合わせる方法

控えが手元にない場合、レターパックを購入・発送した店舗に問い合わせる方法も有効です。

郵便局であれば、いつどの窓口で発送したかの情報が分かれば対応してもらえる可能性があります。

コンビニから発送した場合は、レシートに追跡番号が記載されていることもあるので、レシートを持参して店舗スタッフに相談してみてください。

ただし、レターパック自体は匿名で購入・発送できる仕組みのため、店舗側での確認には限界があります。

事前に購入日や発送時刻、利用した店舗名などの情報をできるだけ正確に伝えるのがコツです。

発送履歴やメールから追跡番号を見つけるコツ

ネットショップやフリマアプリでレターパックを利用した場合、取引履歴や発送通知メールの中に追跡番号が記載されているケースがあります。

特にメルカリやヤフオクなどのサービスは、発送通知メールを確認すれば番号が載っていることが多いです。

メールフォルダで「レターパック」「発送」「追跡番号」などのキーワードで検索してみてください。

LINEやSMSで取引相手とやり取りしていた場合は、過去のトーク履歴も見直してみましょう。

自分で送った場合も、取引先や相手に番号を伝えた記録が残っていないか探してみてください。

日本郵便への相談窓口

上記の方法でも見つからない場合は、日本郵便の窓口やカスタマーサポートに相談するのがおすすめです。

発送時の詳細（日時、郵便局名、宛先、差出人情報など）がわかれば、システム上である程度検索できるケースがあります。

ただし、追跡番号が完全に不明な場合は、個人情報保護の観点から、調査には一定の制限があります。

問い合わせは「日本郵便お客様サービス相談センター」や、郵便局の窓口で受け付けています。

電話・Web・店頭のいずれでも対応可能ですが、必要な情報を整理してから連絡するのがスムーズです。

再発行や再送はできる？

一度発行されたレターパックの追跡番号は、再発行や再送は原則できません。

番号が完全に分からない場合、追跡サービスを使った配達状況確認は難しくなります。

ただし、荷物自体が見つからない・届かない等のトラブルが発生している場合は、日本郵便の紛失調査や調査依頼をすることは可能です。

依頼時にはできるだけ詳細な情報（発送日、宛先、内容物など）を伝えることが大切です。

トラブルを防ぐためにも、今後は発送時に必ず番号控えや画像を残しておく習慣をつけるのがおすすめです。

配達状況が反映されない・追跡できない時の原因と対処法

配達状況が反映されない・追跡できない時の原因と対処法について解説します。

レターパックの追跡サービスで「番号が見つからない」「配達状況が表示されない」場合、いくつか考えられる原因があります。それぞれのパターンと解決方法を解説します。

反映までにかかる時間

レターパックの追跡情報は、発送後すぐに反映されるわけではありません。

基本的には、郵便局で引受処理が完了したタイミングで、初めて追跡画面に情報が表示されます。

たとえば、コンビニや一部店舗で差し出した場合は、その日の集荷後に郵便局で処理されるため、反映まで数時間～半日ほどタイムラグが生じることが多いです。

土日祝や繁忙期は、さらに数時間～1日程度かかる場合もあります。

発送した直後は慌てず、まずは半日から1日程度は待ってみてください。

入力ミス・番号間違いの注意点

追跡番号の入力ミスが原因で「該当番号なし」と表示されることもよくあります。

レターパックの追跡番号は12桁で、数字と英字が混ざっている場合もあるので、見間違いに注意が必要です。

特に「0」と「O（オー）」「1」と「I（アイ）」などは混同しやすいポイントです。

入力の際は、控えと照らし合わせて一文字ずつ丁寧に入力するのが大切です。

複数回エラーになる場合は、もう一度控えや記載部分を確認し直しましょう。

システム障害やメンテナンスの場合

日本郵便の追跡システムが一時的にメンテナンス中や障害発生中の場合、番号を正しく入力しても「現在情報がありません」などと表示されることがあります。

こうした場合は公式のお知らせページや、SNS（X/Twitterなど）で障害情報をチェックしましょう。

また、大規模な災害や悪天候などで郵便全体に遅延が出ている場合も、反映が遅れることがあります。

障害が復旧するのを待って、時間を置いてから再度アクセスしてください。

どうしても気になる場合は、日本郵便のお客様サービス相談センターに直接問い合わせてみるのもおすすめです。

配達トラブル時の対応方法

配達状況がずっと変わらない、または不自然な動きが見られる場合は、実際に配達のトラブルが発生している可能性もあります。

「引受」や「中継」などのステータスから何日も進まない場合、配達事故や誤配送、住所不明などが考えられます。

このような場合は、日本郵便の窓口や相談センターに、できるだけ早く問い合わせましょう。

問い合わせの際は、追跡番号・発送日・宛先情報などが必要になります。

状況によっては調査依頼をかけてもらえるため、まずは慌てず公式窓口に連絡してください。

受取人がレターパックの追跡番号を確認する方法４選

受取人がレターパックの追跡番号を確認する方法４選についてご紹介します。

受取人が自分でレターパックの追跡番号を知りたいとき、どのような方法があるのか詳しく解説します。

差出人から番号を教えてもらう

もっとも基本的で確実な方法は、発送した人（差出人）に直接追跡番号を聞くことです。

レターパックを発送する際、控えやメール、LINEなどで番号を伝えてもらえば、その番号を使って配達状況をすぐ確認できます。

ビジネスの取引やネットショップ利用の場合も、発送通知に追跡番号が記載されていることが多いです。

事前に相手へ「追跡番号を教えてほしい」と依頼しておくとスムーズです。

やりとりの記録を残すためにも、番号はメッセージやメールで送ってもらうのが安心です。

日本郵便の不在通知書から確認

配達時に不在だった場合、日本郵便の「ご不在連絡票」がポストに投函されます。

この通知書には、配達されたレターパックの追跡番号が印字されています。

不在票を受け取ったら、記載の番号をそのまま追跡サービスに入力してください。

不在票は大切に保管し、再配達の依頼にもその番号が必要です。

万が一、不在票を紛失してしまった場合は、ポストの中や玄関周辺なども探してみてください。

宅配ボックス利用時の追跡方法

マンションやアパートの宅配ボックスにレターパックが投函された場合、宅配ボックスの伝票や管理票に追跡番号が記載されていることがあります。

また、管理会社や宅配業者から通知メールが届く場合もあるため、その中の伝票番号を確認してください。

宅配ボックスに貼られているラベルや案内票も見落とさないようにしましょう。

宅配ボックスの利用が多い家庭は、伝票控えの保管場所を決めておくと紛失防止に役立ちます。

どうしても番号が分からない場合は、管理会社や宅配業者に相談してみるのも一つの方法です。

追跡番号が分からない場合の対処法

差出人からも通知がない、不在票も見つからないなど、どうしても追跡番号が分からない場合は、まず相手に番号の確認をお願いしましょう。

ネット取引の場合は取引メッセージや注文履歴を見直すと記載されていることがあります。

また、再配達の申し込みや問い合わせをする際には、できるだけ詳細な発送情報（差出人名、宛先、発送日など）を伝えるとスムーズです。

配達トラブルの場合は日本郵便のカスタマーサポートに連絡し、必要な情報を伝えて調査依頼をすることも可能です。

普段から追跡番号や発送情報はしっかり保管・記録しておくことが大切です。

レターパック追跡でよくある質問と注意点７つ

レターパック追跡でよくある質問と注意点７つをまとめて解説します。

レターパックの追跡に関して、知っておくと役立つ質問や注意点をひとつずつ解説します。

複数番号の一括確認はできる？

日本郵便の追跡サービスでは、最大10件まで同時に追跡番号を入力して一括検索できます。

それぞれの番号を改行で区切って入力すると、一覧表示でまとめて配達状況がチェック可能です。

まとめて発送した場合や、複数の荷物を同時に確認したいときに非常に便利な機能です。

一括確認はパソコン・スマホどちらからでも利用できます。

大量に追跡番号がある場合は、メモ帳などにまとめておくと効率的です。

配達完了後の情報閲覧期間

レターパックの追跡情報は、配達完了後もしばらくの間インターネット上で確認できます。

日本郵便では、原則として配達完了から約100日間は追跡結果が表示される仕組みです。

この期間を過ぎると、追跡番号を入力しても「情報がありません」と表示されます。

過去の配達記録が必要な場合は、早めにスクリーンショットや印刷で保存しておくのが安心です。

業務利用や証明が必要なケースは、受領印や配送履歴を別途保管しておくと安心です。

海外宛てレターパックの追跡について

基本的にレターパックは国内専用サービスです。

海外へは直接発送できません。

どうしても海外宛てに送りたい場合は、「国際書留」や「EMS」など、別のサービスを利用する必要があります。

海外向けのサービスは、追跡番号の形式や追跡サイトが異なる点に注意しましょう。

送り先が海外の場合は、日本郵便の国際郵便のページを事前によく確認してください。

LINEやアプリ通知の活用法

日本郵便では公式LINEアカウントや「郵便局」アプリを活用することで、追跡番号の入力や配達通知を簡単に受け取ることができます。

LINEではトーク画面から直接追跡番号を入力し、配送状況をすぐに確認可能です。

アプリでは通知設定をオンにしておくことで、配達の進捗や完了通知がリアルタイムで届きます。

パソコンやスマホのブラウザからよりも、アプリやLINEで手軽に確認したい方におすすめの機能です。

利用には公式サイトやアプリストアでの登録・ダウンロードが必要です。

追跡番号が見当たらない・消えた時

レターパックの追跡番号がどこにも見当たらない、あるいは画面から消えてしまった場合、配達完了から100日以上経過していることが多いです。

もしまだ期限内なのに表示されない場合は、番号の入力ミスやサイトの一時的な不具合が考えられます。

まずは番号を再度確認し、他の端末やブラウザでアクセスしてみてください。

それでも表示されない場合は、日本郵便のサポート窓口に問い合わせてみましょう。

番号や発送・配達情報はなるべく早めに控えておくのがポイントです。

再配達依頼の流れ

レターパックが配達時に受け取れず持ち戻りになった場合、不在票の追跡番号を使って再配達の依頼ができます。

日本郵便の公式サイトや電話、アプリから再配達申込が可能です。

必要なのは「追跡番号」「住所」「受取希望日時」などです。

公式サイトでは再配達フォームに番号を入力し、希望日や時間帯を指定できます。

不在票を無くしてしまった場合は、差出人や郵便局に相談してみましょう。

問い合わせ時に必要な情報

レターパックの配送状況などについて問い合わせる場合、「追跡番号」はもちろん、「発送日」「差出人」「宛先住所」「内容物」など、できるだけ多くの情報があるとスムーズです。

日本郵便の窓口やサポートに連絡する際には、事前にこれらの情報をメモしておくのがおすすめです。

特に紛失やトラブル時は、速やかな解決につながります。

問い合わせ窓口によっては、本人確認のために身分証明書の提示を求められることもあります。

困ったときは、焦らず必要な情報を揃えて相談するのがポイントです。

まとめ｜レターパックの追跡番号の確認方法を知って安心の荷物管理を

レターパックの追跡番号確認方法を押さえておくことで、発送から配達までスムーズに状況をチェックできるようになります。

控えの保管やメール通知の活用、スマホ・PCそれぞれの確認手順を知っておけば、万が一番号が分からなくなった場合でも安心です。

また、反映が遅い場合やシステム不具合、受け取り時の対処法まで知っておくと、荷物トラブルも未然に防ぐことができます。

分からないことがあれば、公式のサポート窓口も気軽に活用しましょう。

最新情報や公式FAQは、日本郵便の公式サイトも参考になります。

日本郵便「よくあるご質問：レターパック」