皆さんは、美容室にどのくらいの時間で行くのが適切だと考えていますか？
最近は、美容室が完全予約制を採用するケースが増え、予約時間ちょうどに到着することが望まれています。
公共交通を利用すると、予約の20分や30分前に着いてしまうこともあるでしょう。
早めに到着すると余計な待ち時間が生じ、逆に遅れると美容室に迷惑がかかる場合もあります。
本記事では、美容室への最適な到着時間について解説していきます。
美容室には何分前に到着すべき？
多くの美容師は、15分前の到着を早すぎると考えています。
早く到着すれば良いというわけではなく、時には迷惑になることもあります。
ここでは、15分前に到着することのデメリットを2つ挙げてみます。
前の顧客やスタッフへのプレッシャー
予約時間を最大限に活用するため、予定より早く到着しても施術が早まるわけではありません。
これが他の顧客に気を使わせ、
「これだけで大丈夫です」
「特別なスタイリングは要りません」
などと遠慮させてしまうことがあります。
リラックスした時間を過ごしてもらうためにも、5分前の到着が理想的です。
美容師の休憩時間が奪われる
美容師にとって、忙しい中で昼食時間を確保することは困難です。
15分の余裕があれば、昼休みを取ることが可能ですが、客が早めに来店すると、「もう来てしまったのか」と残念に感じることもあります。
お客様が早く来すぎると、美容師は十分な休憩も取れずに対応しなければならなくなります。
そのため、美容室へは5分前に到着するのが最適だと言えます。
早く着いた時の問題点
美容室への理想的な到着時間は、予約時間の0～5分前です。
この時間帯に到着すれば、受付の手続きや荷物の預かり、カウンセリングシートの記入などをスムーズに行うことができます。
ギリギリの到着や遅れてしまうと、予定が押してしまい、美容室に負担がかかってしまいます。
施術をスムーズに始めるためには、開始時刻の5分前には受付を済ませておくことが望ましいです。
早すぎる到着には、次のようなデメリットがあります。
待ち時間の増加
美容室は予約スケジュールに基づいて運営されています。
そのため、予定より15分前に到着してしまうと、施術開始までの待ち時間が不必要に長くなってしまいます。
早く到着したからと言って、施術が早まるわけではありません。
待合スペースの不足
待合スペースは施術待ちの顧客だけでなく、会計待ちや同伴者待ちのためにも利用されます。
美容室によっては待合スペースが狭く、座る場所が足りなくなることもあります。
初めて訪れる美容室では、事前にスペースの広さを確認すると良いでしょう。
遅れて着いた時の問題点
一方で、予想外の交通遅延や予約時間の勘違いなどで遅刻することもあります。
このような状況が起こった際のデメリットと適切な対応について説明します。
他の顧客への影響
美容室では他の顧客の時間も重視されています。
遅刻により次の顧客の施術に遅れが生じ、彼らの退店時間が遅くなることがあり、大きな迷惑となることもあります。
常に余裕をもって行動し、他の顧客の予約や予定に影響が出ないよう注意しましょう。
美容師のスケジュールに与える影響
美容室のスタイリストは複数の顧客を同時に管理しているため、一人の遅刻が全体のスケジュールに影響を与えることがあります。
特に15分以上の遅刻は、他の顧客の待ち時間を延ばし、スタッフと顧客の両方に不快感を与える原因になります。
希望の施術が受けられないリスク
遅れてしまった場合、時間の制約で希望していた全ての施術が受けられなくなることがあります。
たとえば、カットとカラーを希望していても、時間が足りずカットのみで終了することがあります。
遅刻時の連絡は基本のマナー
予定の時間に遅れそうになったら、美容室への速やかな連絡がマナーです。
連絡を入れることで、スタッフは他の予約の調整がしやすくなり、全体のスケジュールをスムーズに保つことが可能になります。
まとめ
美容室の予約時間は守るべきですが、15分前の到着は避けた方が良いでしょう。
最適な到着時間は予約時間の0～5分前です。
受付完了後はカウンセリングや施術がスムーズに進むため、遅刻が予想される場合は必ず事前に連絡を入れるようにしましょう。
連絡があれば、スタッフは柔軟に対応し、施術内容の調整も行えます。
早く着きすぎても、遅刻してもデメリットがあるため、快適に過ごすためにも時間を守ることが大切です。
本記事がみなさまの生活にお役に立つと幸いです。