仕事や面接などで「先に結論を述べる」という言葉を聞いたことはありますよね。
私もメールを書く時には「先に結論を述べる」ことはあります。
ですが、必ずしも「先に結論を述べる」ことがベストとは限りません。
相手に不快感を与えることもあるため、慎重に使用する必要があります。
本記事では、「先に結論を述べる」ことのメリットとデメリット、使う時の注意事項について詳しく解説します。
先に結論を述べることのメリット
「先に結論を述べる」ことには主に次の3つのメリットがあります。
- 時間の節約
- 情報の明確な伝達
- 行動の促進
それぞれについて解説していきます。
時間の節約
忙しい現代では時間は非常に重要です。
先に結論を述べることで、相手は話の重要性を速やかに判断できて、時間を節約することができます。
情報の明確な伝達
先に結論を述べることで、後の説明が相手にとって理解しやすくなります。
特に複雑な話題や専門的な内容では、先に結論をはっきりさせることが効果的です。
行動の促進
先に結論を述べることにより、相手は具体的な行動を起こしやすくなります。
例えば、プレゼンテーションでコスト削減の効果を最初に提示すれば、その後の製品説明で相手の関心や購買意欲を高めることができます。
先に結論を述べることのデメリット
「先に結論を述べる」ことには、いくつかのリスクが伴います。
以下の2点が問題になりがちです。
- 冷たい印象
- 誤解の発生
それぞれについて解説していきます。
冷たい印象
先に結論を述べることで、話があっけなく感じられ、相手に冷たい印象を与えることがあります。
親しい間柄や感情的な話題の場では逆効果になることもあります。
相手に不快感を与えずに情報を伝えるためには、話し方に配慮が必要です。
誤解の発生
専門的な内容や複雑な話題で先に結論を述べると、全体の文脈を捉えられずに誤解が発生することがあります。
専門的な知識が不足している人に、結論が最初に出ると、誤って解釈される場合があります。
先に結論を述べる際の注意事項
「先に結論を述べる」際には、以下の点に注意が必要です。
- 結論の明確化
- 状況に応じた使い分け
- 反応を観察
それぞれについて解説していきます。
結論の明確化
先に結論を述べる際は、内容を明確にすることが重要です。
曖昧な表現を避け、「確実にこれが事実です」といった断定的な言い回しを使いましょう。
状況に応じた使い分け
全ての状況で先に結論を述べるわけにはいかないため、個人的な話や感情的な内容を扱うときは注意が必要です。
親しい人との会話では、会話自体を楽しむことも大切です。
反応を観察
先に結論を述べた後は、相手の反応をよく観察しましょう。
理解していない様子や不快感を示している場合は、すぐに説明の方法を変えることが必要です。
まとめ
今回は、「先に結論を述べる」ことのメリットとデメリット、使う時の注意事項について解説しました。
先に結論を述べることのメリットとデメリットを十分に理解して、状況に応じて使いましょう。
本記事がみなさまの生活にお役立ち出来ると幸いです。