ドトールでの注文の仕方は？迷わず頼めるコツとお得な利用法！

ドトールで注文の仕方に迷った経験はありませんか。

初めてでも安心してカフェタイムを過ごせるように、店内注文の流れからセット注文、支払い方法、モバイルオーダーの活用術まで詳しく解説します。

この記事を読めば、スムーズにドトールで注文できる自信がつき、お得に過ごせる方法もばっちり分かります。

自分にぴったりのカフェタイムを楽しみたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

ドトールで注文の仕方を初心者でも失敗しない流れ

ドトールで注文の仕方を初心者でも失敗しない流れを解説します。

それでは順番に詳しく解説していきます。

注文前にメニューを確認する

ドトールで注文する時には、まず入店してすぐにメニューを確認することが大切です。

店舗の入口やレジカウンターの近くには、大きなメニューパネルや冊子が設置されているので、ここでどんなドリンクやフードがあるかを見てみましょう。

季節限定のメニューや新商品があれば、パネルの上部や別のポップで紹介されています。

どのメニューを頼むかあらかじめ決めておくことで、注文時に焦ることなくスムーズに進められます。

特に初めての人や、混雑している時間帯は、事前にサイトやアプリでメニューを見ておくのもおすすめです。

ドリンクサイズやサンドイッチ、セットメニューなど、豊富な選択肢があるので迷った時はおすすめマークが付いているものや、人気メニューから選んでみましょう。

例えば「ミラノサンドAとブレンドコーヒー」といったセットは定番なので、迷ったらこれにすると安心です。

メニューを選ぶ際は、アレルギー情報やカロリーが気になる人は公式サイトの情報もチェックしておくと安心できます。

持ち帰りにしたい場合も、事前にテイクアウトできるかどうかも確認しておきましょう。

レジでの注文方法

ドトールで注文する時は、レジカウンターでスタッフに直接注文を伝えます。

並ぶ列ができている場合は、順番を守って進みましょう。

自分の番になったら、注文したい商品名をはっきりと伝えます。

例えば「アイスコーヒーとミラノサンドAをお願いします」のように言うと、スタッフが確認してくれます。

もしセットにしたい場合は、「ミラノサンドAのセットでお願いします」と言うだけでOKです。

飲み物のサイズ（S、M、L）や温かい・冷たいなどの希望もこのタイミングで伝えてください。

「持ち帰りにしたいです」と伝えると、テイクアウト用にしてもらえます。

支払い方法は現金だけでなく、電子マネーやクレジットカード、スマホ決済も使える店舗が増えています。

会計後、レシートや番号札をもらう場合があるので忘れずに受け取ってください。

注文が多いと緊張しがちですが、スタッフが丁寧に聞いてくれるので安心です。

迷った時や分からないことがあれば、その場でスタッフに相談すれば快く答えてくれます。

イートインとテイクアウトの選び方

ドトールでは、店内で食べる「イートイン」と、持ち帰る「テイクアウト」を選ぶことができます。

注文時に「店内で食べます」または「持ち帰りでお願いします」と伝えるだけで、スタッフが対応してくれます。

イートインの場合は、お皿やマグカップで提供されることが多く、テイクアウトは紙カップや専用容器で提供されます。

混雑している時や席が空いていない時は、テイクアウトにするのもおすすめです。

また、テイクアウトの場合でも袋が必要な時は「袋をお願いします」と一言伝えてください。

最近は環境配慮のため袋が有料の場合もあるので注意しましょう。

イートインの場合は、受け取った商品を好きな席に運んで食事やドリンクを楽しみます。

店舗によっては電源やWi-Fiが利用できる席もあるので、ゆっくりしたい時は利用してみてください。

食べ終わった後は、返却口にトレイやカップを戻すのがマナーです。

テイクアウトの場合は、商品を受け取ったらそのまま店舗を出て大丈夫です。

注文後の受け取り手順

ドトールで注文した後は、商品を受け取るまでの流れも知っておくと安心です。

会計が終わると、ドリンク類はその場ですぐに提供されることが多いですが、フードメニューやホットサンドは少し待つことがあります。

混雑時や、番号札をもらった場合は、番号が呼ばれるまで受け取りカウンター付近で待機します。

自分の注文した商品が用意されたら、スタッフが「〇〇でお待ちのお客様」と呼んでくれるので、受け取ってください。

受け取ったら、そのまま席に運ぶか、テイクアウトならそのまま持ち帰ります。

お冷やおしぼりが必要な場合は、受け取りカウンター近くや店舗の端に設置されているので、必要に応じて取っていきましょう。

店内で食べる場合は、砂糖やミルク、ストローなどもセルフで取るスタイルです。

注文した内容に間違いがあれば、その場ですぐスタッフに伝えましょう。

食べ終わった後は返却口にトレイや食器を戻し、次の人が気持ちよく使えるようにしましょう。

ドトールでセット注文をお得に楽しむ方法

ドトールでセット注文をお得に楽しむ方法を解説します。

それぞれポイントを詳しく説明していきます。

セットメニューの選び方

ドトールでお得に食事やカフェタイムを楽しみたいなら、セットメニューの利用がおすすめです。

ドトールのセットメニューは、主に「ミラノサンドセット」「ホットドッグセット」「モーニングセット」などがあります。

セットにすると、単品で注文するよりもドリンクが割引価格で付けられたり、フードメニューの組み合わせが広がったりするのが魅力です。

店舗のレジ前やメニュー表には、セット対象商品や価格がしっかり記載されているので、初めてでも分かりやすくなっています。

注文の際は、「ミラノサンドAのセットでお願いします」「ホットドッグセットでお願いします」と、希望のメニュー名とセットの旨を伝えればOKです。

朝の時間帯限定のモーニングセットは、ドリンクとトーストやサンドイッチが手頃な価格で楽しめるので、時間に余裕があれば朝カフェにもぴったりです。

期間限定や店舗限定のセットも時々登場するので、公式サイトや店頭のポスターにも目を通してみてください。

どのセットが自分に合っているか迷った時は、スタッフに「今おすすめのセットはありますか」と聞いてみるのも一つの方法です。

セットにできる組み合わせ

ドトールでセットにできる組み合わせは、意外とバリエーションが豊富です。

例えば、「ミラノサンドセット」は、ミラノサンドA・B・Cのいずれかと、対象ドリンク（ブレンドコーヒー、アイスコーヒー、紅茶など）を選べます。

ホットドッグも単品だけでなく、好きなドリンクと一緒にセット価格で楽しむことができます。

モーニングセットの場合は、ハムタマゴサンドやジャーマンドッグなど、朝限定のメニューとドリンクがセットになります。

基本的に、セットのドリンクはサイズアップも可能なので、「Mサイズに変更でお願いします」と伝えれば差額で対応してもらえます。

ドリンクの種類やフードの組み合わせによっては、セットにできない場合や追加料金がかかる場合もあるので、注文前にメニュー表をしっかりチェックしましょう。

たまに「セット割引対象外」の商品もあるため、分からない時はスタッフに確認すると安心です。

また、店舗によっては季節限定やご当地メニューがセットにできることもあるので、いろいろ試してみたくなります。

注文時の注意点

セット注文時にはいくつか注意しておきたいポイントがあります。

まず、セットメニューはドリンクの種類やサイズによって追加料金が発生する場合があります。

例えば「カフェラテ」「豆乳ラテ」などのスペシャルドリンクを選ぶと、セット割引が適用されず、通常価格での注文となることも。

ドリンクのサイズアップやトッピング追加は、希望する場合は注文時にしっかり伝えましょう。

また、モーニングセットは時間帯が限られているため、午前中に来店することがポイントです。

公式アプリやクーポンを利用すれば、さらにお得にセット注文できる場合もあります。

会計時にはバリューカードやポイントカードを提示すると、ポイントも貯まるので忘れずに。

レシートや番号札を受け取った後は、呼び出しがあるまで受け取りカウンター付近で待機してください。

迷った時や、希望する組み合わせがセット割引の対象かどうか不安な場合は、気軽にスタッフに質問しましょう。

おすすめの人気セット

ドトールで特に人気のあるおすすめセットを紹介します。

まず「ミラノサンドAセット」は定番で、ドトール初心者にも人気が高い組み合わせです。

「ホットドッグセット」も根強いファンが多く、シンプルな美味しさが魅力です。

朝限定の「モーニングセット」も、リーズナブルで満足度が高いので朝食やブランチにおすすめです。

期間限定メニューや地域限定サンドをセットで楽しめることもあり、何度訪れても新しい発見があります。

下記に参考として、人気セットの一例を表にまとめます。

ドトールで使える支払い方法の種類

ドトールで使える支払い方法の種類を詳しく解説します。

現金以外にも多様な支払い方法が使えるので、便利に活用しましょう。

現金と電子マネーの利用

ドトールでは、従来通り現金での支払いがもちろん可能です。

そのほかにも、多くの店舗で電子マネーが利用できます。

Suica、PASMO、ICOCAなどの交通系ICカードや、楽天Edy、nanaco、WAONなどにも対応しています。

レジで支払う時に、「電子マネーでお願いします」と伝えれば、専用の端末にタッチするだけで決済が完了します。

電子マネーはお釣りが出ないので、現金よりもスムーズに会計が進むのがポイントです。

ただし、一部の小規模店舗やFC店舗では電子マネー非対応の場合もあるので、レジ付近の案内をチェックしましょう。

電子マネーでの支払いには事前チャージが必要なため、残高不足に注意してください。

急いでいる時や小銭を使いたくない時は電子マネーがとても便利です。

クレジットカード決済

最近では、ドトールでもクレジットカードでの支払いができる店舗が増えています。

VISA、Mastercard、JCB、AMEXなど主要な国際ブランドのカードに対応しています。

注文時や会計時に「カードで支払います」と伝え、カードリーダーで決済を行います。

サインレスの場合が多いので、数百円の少額利用でもカード決済が可能です。

ICチップ付きカードやタッチ決済にも対応している店舗もあり、スムーズな支払いができます。

分割払いやリボ払いには基本的に対応していないので、通常の一括払いが主流です。

一部店舗や自動販売機型の店舗などでは利用できない場合があるので、レジの案内や店員に確認してください。

ポイントが貯まるクレジットカードで支払えば、さらにお得にカフェタイムを楽しめます。

ドトールバリューカードの使い方

ドトールには、独自のプリペイドカード「ドトールバリューカード」があります。

全国のドトールやエクセルシオールカフェなど系列店で使うことができ、チャージして繰り返し利用可能です。

新規購入時やチャージ時にはポイントが付与されるほか、誕生日特典やキャンペーンでもポイントがもらえます。

レジで「バリューカードで支払います」と伝え、専用の端末にタッチするだけで決済ができます。

残高はレシートや専用アプリで確認でき、オンラインチャージも可能です。

バリューカードは500円から購入・チャージできるので、ちょっとしたカフェ利用にもぴったりです。

ポイントを貯めて次回の支払いに充てることもできるので、頻繁に利用する人には特におすすめです。

バリューカードは公式サイトやアプリで登録すると、さらに便利な機能が使えます。

紛失時も登録していれば再発行や残高引き継ぎが可能なので、登録を忘れずに。

スマホ決済やアプリの活用

ドトールでは、スマホ決済や公式アプリを使った支払いも利用できます。

PayPay、LINE Pay、d払い、楽天ペイなど主要なスマホ決済サービスに対応している店舗が多くなっています。

スマホアプリを起動し、QRコードを提示または読み取るだけで、簡単に支払いが完了します。

スマホ決済を使うと、キャンペーンやポイント還元が適用されることがあり、さらにお得です。

また、ドトール公式アプリではクーポン配信やモバイルオーダー機能も搭載されていて、事前注文やポイント確認にも便利です。

スマホ決済を利用する際は、アプリのチャージ残高や通信環境にも注意しましょう。

現金を持ち歩きたくない人や、キャッシュレスでサクッと済ませたい人には最適な方法です。

ドトールのモバイルオーダー活用術

ドトールのモバイルオーダー活用術について詳しく紹介します。

アプリやWEBサイトを活用することで、待ち時間の短縮やお得なサービスを受けられます。

モバイルオーダーの始め方

ドトールでモバイルオーダーを始めるには、まず公式アプリやWEBサイトにアクセスします。

モバイルオーダー用の会員登録が必要なので、メールアドレスや基本情報を入力して新規登録を進めましょう。

登録が完了したら、店舗を選択し、利用したいメニューや商品を選びます。

カートに追加した商品を確認し、受け取り時間や注文内容を最終確認したら、支払い方法を選択して注文完了です。

支払い方法はクレジットカード、ドトールバリューカード、PayPayなどが選べます。

操作が分からない時は公式サイトの「よくあるご質問」やサポートページを参考にするとスムーズです。

アプリを使えば、注文履歴の確認やお気に入り登録もでき、次回からの注文も簡単です。

注文から受け取りまでの流れ

モバイルオーダーで注文を完了すると、指定した受け取り時間に店舗へ向かいます。

店内に入ったら、レジや受け取りカウンターでスタッフに「モバイルオーダーで注文しています」と伝えましょう。

注文番号や注文内容を確認後、スタッフが商品を用意して渡してくれます。

受け取りカウンター付近には、番号札やモバイルオーダー専用受け取り口がある店舗もあります。

待ち時間が少なく、列に並ばずに受け取れるため、時間を有効活用できます。

受け取った商品はそのままテイクアウトしたり、イートインの場合は好きな席で楽しめます。

注文内容に間違いがあった場合は、その場ですぐスタッフに伝えてください。

会計がアプリで済んでいるので、店舗で追加の支払いは不要です。

モバイルオーダーは忙しい朝やランチタイムにも非常に便利です。

ポイントとクーポンの使い方

モバイルオーダーでも、ポイントやクーポンを賢く使うことでお得に楽しむことができます。

ドトールバリューカードを支払い方法に選択すれば、ポイントが自動で付与されます。

公式アプリやメルマガでは、期間限定のクーポンが配信されることがあるので、注文時に利用できるか必ずチェックしましょう。

クーポンの利用方法は、注文画面でクーポンコードを入力したり、対象商品をカートに入れるだけで自動適用される場合もあります。

ポイントやクーポンの有効期限や利用条件は、それぞれ異なるので注意が必要です。

ポイントを貯めるだけでなく、次回の注文時に割引として使うこともできます。

複数のクーポンやポイントを同時利用できない場合もあるので、最もお得な使い方を選びましょう。

会員登録やアプリのダウンロードだけで受け取れるクーポンもあるので、初回利用時はぜひ活用してください。

注意点と便利な使い方

モバイルオーダーを使う際は、いくつかの注意点があります。

まず、注文内容や受け取り時間を間違えないよう、最終確認をしっかりしましょう。

また、店舗によってはモバイルオーダー非対応の場合もあるため、利用前にアプリやWEBで対応店舗をチェックしてください。

注文のキャンセルや変更ができない場合もあるので、入力ミスや時間帯には十分注意が必要です。

受け取り時間に遅れると、商品が冷めてしまったり、保管時間を過ぎると廃棄扱いになることもあるので注意しましょう。

モバイルオーダー限定のメニューやキャンペーンが登場することもあり、アプリを活用することで特別なサービスを受けられます。

スマホの通信環境が悪いと注文が正常に完了しないこともあるので、安定したWi-Fiやデータ通信を利用してください。

モバイルオーダーを活用すれば、忙しい日や混雑時でも快適にドトールを利用できます。

ドトールで注文時によくある疑問と失敗しないコツ

ドトールで注文時によくある疑問と失敗しないコツをまとめます。

初めてでも安心して利用できるように、実際によくある悩みとその解決方法を紹介します。

注文時に迷いやすいポイント

ドトールで注文するときは、メニューが豊富なため、どれを選んだらよいか迷うことが多いです。

特に初めての場合は、セットメニューの対象やドリンクサイズ、温かい・冷たいの違い、イートインかテイクアウトの選択など、決めることがいくつかあります。

スタッフに聞いても大丈夫なので、分からない点はそのまま相談すると丁寧に説明してもらえます。

公式サイトやアプリで事前にメニューやセットの組み合わせを見ておくと、当日焦らずに注文できます。

おすすめマークがついている商品や定番セットから選ぶと、初めてでも失敗しづらいです。

アレルギーやカロリー表示もチェックしたい場合は、公式のメニュー案内を活用してください。

追加注文や変更のやり方

食事やドリンクを注文したあとに、やっぱり追加したいものが出てきた時はどうすればよいか気になる人も多いです。

ドトールでは、追加注文は基本的に再度レジに並び直してから注文するスタイルです。

レシートを持って追加の注文を伝えれば、新たに会計をして商品を受け取ることができます。

ただし、混雑時はなるべくまとめて注文する方がスムーズです。

商品に変更やキャンセルが必要な場合は、すぐスタッフに伝えれば対応してもらえることがあります。

モバイルオーダー利用時は、注文確定後の変更やキャンセルができないケースが多いので、注文内容をしっかり確認してから確定しましょう。

カスタマイズやトッピングの追加は、注文時に伝えれば柔軟に対応してもらえます。

食べきれない時や残してしまった時は、テイクアウト用の袋が必要かスタッフに聞いてみてください。

混雑時のスマートな立ち回り

ドトールは朝やランチタイムなど混雑することが多く、スムーズな注文や席の確保に悩む人も多いです。

基本的に先にレジで注文・支払いを済ませてから、商品を受け取って席を選ぶ流れになります。

席が空いているか不安な時は、注文前に席の状況をさっと見ておくと安心です。

複数人で行く場合は、一人が席を確保し、もう一人が注文を済ませるとスムーズです。

混雑時は注文内容をあらかじめ決めておくと、列の進みも早くなり周囲への配慮にもなります。

ピークタイムを避けて利用すれば、より快適に過ごせます。

テイクアウトを選択すれば、席待ちのストレスを減らすこともできます。

モバイルオーダーを活用すれば、並ぶ時間や待ち時間の短縮につながるのでおすすめです。

注文後に困った時の対応

注文後に商品がなかなか出てこない時や、内容が間違っている時はどうしたらよいか不安になることもあります。

商品が提供されるまで時間がかかる場合は、受け取りカウンター付近でスタッフに声をかけて状況を確認しましょう。

注文内容にミスや不足があった場合も、すぐスタッフに伝えればその場で対応してもらえます。

万が一レシートや番号札を失くしてしまっても、注文した内容を伝えれば照会してもらえることが多いです。

アレルギーや食品表示に関する疑問も、店舗スタッフや公式サイトで確認できます。

持ち帰り後に商品不良や問題があった時は、レシートを持参して店舗で相談してください。

困った時は遠慮せずにスタッフやカスタマーサポートに相談しましょう。

まとめ｜ドトールで注文の仕方をマスターして安心カフェタイム

ドトールで注文の仕方が分かれば、もう迷うことなくカフェタイムを楽しむことができます。

店内注文やテイクアウト、モバイルオーダーなど、自分に合った方法でスムーズに注文できると、初めてでも安心して過ごせます。

セットメニューやポイントサービスを活用すれば、お得にドリンクやフードを味わうことも可能です。

混雑時やトラブルがあっても、スタッフや公式サイトを上手に頼ればしっかりサポートしてもらえます。

最新のサービスやキャンペーンは、ドトール公式サイトやアプリでチェックしてみてください。

さらに詳しい情報はドトール公式ガイドや
モバイルオーダーQ&Aも参考にしてください。