「LINEの通知があるのに、開いても何もない…」
そんな“ゴースト通知”に悩まされたことはありませんか?
まるで幽霊のように現れては消えない謎の通知。実はこれ、スマホやアプリの設定・仕組みによって誰にでも起こりうる現象なんです。
この記事では、LINEのゴースト通知が起こる理由と、その解決方法を徹底的にわかりやすく解説します。iPhoneとAndroid、どちらのユーザーにも役立つ対策ガイド付き。ゴースト通知にモヤモヤしている方は、ぜひチェックしてみてください!
なぜLINEにゴースト通知が届くのか?その正体を解明!
ゴースト通知とは何か?本物の通知との違い
LINEを使っていると、通知が来たのにアプリを開いても何も表示されていない…そんな経験はありませんか?これが「ゴースト通知」と呼ばれる現象です。ゴースト通知とは、実際には新しいメッセージや通知がないのに、LINEの通知マーク(赤いバッジ)や通知音が鳴る現象のことです。
本物の通知との大きな違いは、「中身が存在しない」こと。つまり、通知が来たと思ってLINEを開いても、トーク一覧にもメッセージはなく、既読も何も付いていない状態です。この違和感が「バグかも?」と感じさせるのです。
このようなゴースト通知は、スマホの設定やLINEアプリの状態によって引き起こされることが多く、誰にでも起こり得る現象です。特にアップデート後や機種変更後、あるいは複数端末でLINEを使っている人に多く報告されています。
放っておくとずっと通知が残り続けて気になるだけでなく、重要な通知を見逃す原因にもなるため、早めに原因を突き止めて対処することが大切です。
一番多い原因は“既読バグ”?!
LINEのゴースト通知の中でも特に多い原因とされているのが「既読バグ」です。これは、相手が送ったメッセージを開いて既読にしても、LINEのシステム側で既読が正しく反映されず、通知が残ってしまう現象です。
この既読バグは、主にアプリのバージョンが古い場合や、ネット回線が不安定なときに起こりやすいです。また、通知のタイミングと既読のタイミングがズレたときにも発生することがあります。
たとえば、通知が届いた瞬間にメッセージを開いたのに、ネットが一瞬途切れていたせいで、既読がサーバーに正しく反映されなかった場合、スマホには「未読の通知がある」として通知が残ってしまうのです。
こういったときには、一度トークを開き直して、メッセージを再読み込みすることで通知が消えることもあります。それでも消えない場合は、次の対処法が必要になります。
通知があるのにメッセージが見つからない理由
通知バーには「LINEからの通知があります」と出ているのに、トーク一覧には新しいメッセージが見当たらない…。この“通知だけ残る”という現象は、LINEの通知処理とアプリ内部の情報同期がうまくいっていないことが原因です。
LINEは、通知サーバーからスマホに「通知を出してね」という命令を送っています。しかし、スマホのLINEアプリがうまく起動していない、あるいは一時的なエラーがあると、通知は出るけど肝心の中身は見えない状態になります。
さらに、通知の原因が「LINE VOOM」や「スタンプのセール通知」などの場合、トーク一覧には表示されず、気づきにくいケースもあります。こうした通知も、ゴースト通知と感じてしまう原因になります。
通知があるのに中身が分からないときは、「VOOM」「LINEニュース」「スタンプショップ」など、トーク以外のタブもチェックしてみましょう。
AndroidとiPhoneで原因が違うって本当?
実は、ゴースト通知の原因はAndroidとiPhoneで若干異なることがあります。たとえば、Androidでは「通知ドット(バッジ)」という仕組みがあるため、通知が消えたように見えてもバッジが残ってしまうことがあります。これはスマホ本体の設定でリセットが必要です。
一方、iPhoneではiOSの通知バグや、バックグラウンド更新の停止が原因になることが多いです。iOSのアップデート直後などには、LINEとの相性が悪くなり、一時的に通知の不具合が出ることもあります。
また、iPhone独自の「集中モード」や「通知の要約」設定がオンになっていると、通知が遅れて届いたり、表示されないのにバッジだけ残ったりする現象も。
このように、使っている端末によって対処法も異なるため、自分のスマホに合わせて設定を見直すことが大切です。
ゴースト通知が頻発するアカウントの特徴
ゴースト通知が頻繁に出る人には、いくつかの共通点があります。
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複数のデバイス(スマホ・タブレット)でLINEにログインしている
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長期間アプリを更新していない
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通知設定を細かくカスタマイズしている
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不安定なWi-Fi環境でLINEをよく使う
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他の通知系アプリ(セキュリティ系など)と併用している
これらの条件が重なると、LINEの通知処理が複雑になり、正常に動作しなくなることがあります。特に、LINEの設定やスマホの通知システムを細かくいじっている場合、システムの中で不整合が生じやすくなります。
まずは、シンプルな通知設定に戻すこと、そしてLINEアプリを常に最新の状態に保つことが重要です。
LINEゴースト通知の主な原因とその仕組み
キャッシュの不具合による通知バグ
LINEアプリは、快適に動作させるために「キャッシュ」と呼ばれる一時データを保存しています。キャッシュは、画像やメッセージの履歴などを一時的に保存し、アプリの動作をスムーズにする働きをしています。
しかし、このキャッシュが溜まりすぎたり、古い情報が残っていたりすると、通知に関するバグが発生することがあります。たとえば、「既に確認済みのメッセージなのに未読として扱われる」など、通知と実際のトーク状態にズレが生じてしまうのです。
このようなズレは、LINEの通知バッジや通知音だけが残り、中身が何もないという“ゴースト通知”を引き起こします。スマホが古くなっていたり、ストレージ容量が少なくなっていたりする場合も、キャッシュの不具合が起こりやすくなります。
この問題を解決するには、LINEの設定メニューからキャッシュを削除するのが有効です。ただし、キャッシュを削除してもトーク履歴などは消えませんので安心してください。
複数端末でのログインが引き起こす現象
LINEは基本的に「1つのスマホで1アカウント」を推奨していますが、パソコンやiPadなど、複数の端末で同じアカウントを使っている人も多いでしょう。このような複数端末での利用も、ゴースト通知の原因の1つです。
なぜなら、複数の端末が同時に通知を受け取ろうとすると、通知処理にズレが発生することがあるからです。たとえば、スマホでメッセージを既読にしても、PC側では未読のままと判断されることがあります。これにより、スマホ側でも通知が消えずに残ってしまうのです。
また、PCでLINEを使っていてスマホがスリープ中だった場合、スマホが再び通信状態になったタイミングで「未読の通知がある」と誤って認識してしまうこともあります。
もし複数の端末でLINEを使っていて、ゴースト通知が頻発するようなら、一度ログアウトして端末の同期を取り直すことで解消することがあります。
LINEサーバーの不具合が影響している可能性
LINEのゴースト通知は、私たちのスマホ側だけでなく、LINEのサーバー側に原因があることもあります。特に、LINEで障害が発生しているときや、大規模なアップデート直後には、通知が正しく配信されない現象が報告されることがあります。
サーバーの不具合によって、通知だけが先に届いてしまい、アプリ側がその通知内容に追いつけていない、という状態が起こります。このような場合、ユーザー側では何もしていなくても、通知が届いたり消えなかったりするわけです。
こうした不具合が疑われる場合は、SNSやLINE公式サイトで「障害情報」を確認してみるのがおすすめです。障害が発生している場合は、多くのユーザーが同じような現象に悩まされているので、自分だけの問題ではないと安心できます。
解決策としては、しばらく時間を置いてからアプリを再起動する、あるいは手動で再同期を試みるとよいでしょう。
ブロック・非表示機能との関連性
LINEの「ブロック」や「非表示」機能が、思わぬ形でゴースト通知の原因になることがあります。たとえば、ある相手をブロックした状態でその人からメッセージが届いた場合、トークには表示されないのに通知だけが届くケースがあるのです。
同様に、「非表示」にしたトークに新しいメッセージが来たときも、通知は届くのにトーク一覧に表示されないため、まるで“幽霊”のような通知が残ってしまいます。
この現象は、特に過去にブロック・非表示を頻繁に使っている人に多く、LINE内部のデータ処理にズレが生じている可能性があります。解決策としては、「ブロックリスト」や「非表示リスト」を確認し、一度該当の相手を元に戻してみると通知が解消することがあります。
また、非表示トークにメッセージが届いた場合、そのトークを再表示させることで通知も正常に反映されることが多いです。
アプリのアップデートが影響していることも
LINEアプリは頻繁にアップデートが行われますが、このアップデートによって通知の動作仕様が変わることもあります。特に大規模なバージョンアップや、新機能の追加があった直後は、通知に関する不具合が出ることが少なくありません。
アップデート後にゴースト通知が頻発する場合は、アプリ内部での設定が初期化されていたり、一部の通知設定が変更されていたりする可能性があります。
こうした場合は、一度設定メニューを開いて「通知設定」を見直し、すべての項目が正しくオン/オフになっているか確認しましょう。また、念のためスマホ自体の通知設定(iOSなら設定→通知→LINE)も確認しておくと安心です。
アップデートが原因であれば、次のマイナーアップデートで修正されることが多いため、開発側の対応を待つのも1つの手です。
ゴースト通知を解消する基本の対処法
スマホの再起動で解決することもある
ゴースト通知が発生したとき、まず試してほしいのが「スマホの再起動」です。意外かもしれませんが、このシンプルな方法で通知がリセットされ、問題が解決することがあります。
なぜ再起動が効くのかというと、スマホのメモリに一時的に残っている通知情報や、バックグラウンドで動作しているアプリの情報が再起動によってリセットされるからです。これにより、LINEアプリと通知センターの同期が正しく行われ、表示されていたゴースト通知が消えることがあります。
特に、スマホを長時間使っていて一度も電源を切っていない場合や、アプリを開いたままにしていることが多い人には効果的です。LINEに限らず、他のアプリでも通知バグが起きている場合、再起動は全体的な改善につながります。
再起動後にLINEを開き、トーク一覧やVOOM、スタンプ、ニュースなどを確認してみてください。多くの場合、ここで通知が消えているはずです。
LINEアプリのキャッシュを削除する方法
LINEの動作に影響する原因の一つが「キャッシュの蓄積」です。キャッシュは便利な機能ですが、溜まりすぎるとアプリの動作が不安定になり、通知バグを引き起こすことがあります。特に、通知処理の情報が正しく更新されないことで、ゴースト通知が発生することがあります。
以下は、キャッシュを削除する手順です(※トーク履歴は消えません):
【キャッシュの削除手順(iPhone・Android共通)】
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LINEアプリを開く
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「ホーム」画面の右上の歯車マーク(設定)をタップ
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「トーク」→「データの削除」を選択
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「キャッシュデータ」にチェックを入れて「選択したデータを削除」を実行
この操作をすることで、アプリ内の不要な一時データが消え、LINEがよりスムーズに動作するようになります。通知バグが頻繁に起こる場合、定期的にキャッシュをクリアしておくと効果的です。
通知設定を一度オフ→オンにする
通知がうまく届かない、あるいはゴースト通知が残る場合は、「通知設定のリセット」が有効です。LINEアプリの通知設定を一度オフにして、再度オンにすることで、通知システムの再同期が行われ、正常な状態に戻ることがあります。
手順は以下の通りです:
【LINE内の通知設定の見直し方】
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LINEアプリを開く
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「ホーム」→右上の設定(歯車マーク)をタップ
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「通知」メニューを選択
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「通知を受け取る」を一度オフ→オンにする
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「メッセージ通知」や「バッジ表示」も確認
さらに、スマホ本体の設定画面からも通知のオン/オフができます。iPhoneなら「設定」→「通知」→「LINE」、Androidなら「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」へ進み、それぞれ一度無効化→再度有効化することで、通知の初期化が可能です。
通知が正常に動作するか、テストで誰かにメッセージを送ってもらうと安心ですね。
最新版にアップデートするのがカギ
LINEのゴースト通知が頻発している場合は、まずアプリが最新バージョンであるか確認しましょう。開発元がバグを修正するためにリリースする「アップデート」は、通知に関するトラブルにも効果的です。
特に、以下のようなタイミングでアップデートの確認が重要です:
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ゴースト通知が増えてきたと感じたとき
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OSのアップデート後
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LINEのバージョンが古いままになっているとき
【アップデート確認の方法】
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iPhoneの場合:App Storeを開いて「LINE」と検索 → アップデートボタンがあれば更新
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Androidの場合:Google Playストアを開いて「LINE」と検索 → 更新ボタンがあるか確認
アップデート後は、スマホを再起動してからLINEを開くのがおすすめです。そうすることで新しい通知システムが正常に動作しやすくなります。
アプリを一度削除して再インストールする方法
どうしてもゴースト通知が消えない場合の“奥の手”が、LINEアプリを一度削除して再インストールする方法です。アプリを完全にリセットすることで、内部でズレてしまっていた通知情報を初期化できます。
ただし、この方法を試す前に必ずトーク履歴のバックアップを取っておくことが重要です。
【バックアップ手順】
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LINEの設定→「トーク」→「トークのバックアップ」
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Googleドライブ(Android)またはiCloud(iPhone)に保存
その後、LINEアプリを削除して再インストールし、ログインし直します。ログイン時にバックアップからトーク履歴を復元できます。
アプリを再インストールすると、通知設定や一部の細かい設定は初期化されますので、通知関連の設定を改めて確認してください。これで、通知の不具合もリセットされ、ゴースト通知が解消される可能性が高いです。
機種別・OS別!ゴースト通知対策ガイド
iPhoneユーザー向けの設定チェックポイント
iPhoneを使っている方でゴースト通知が出る場合、iOS特有の機能が関係していることがあります。特に注意したいのが、「通知の要約機能」や「集中モード」、そしてLINEの「バックグラウンド更新」設定です。
まずは以下の3点をチェックしてみましょう:
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通知の要約
設定 → 通知 → 通知の要約 → LINEが要約対象になっていると、通知が遅れて届いたり、バッジだけが残ることがあります。LINEを要約から外すと改善することがあります。 -
集中モード
設定 → 集中モード → 使用中のモードを選択 → 「通知を許可」にLINEが入っていないと、通知は抑制されるがバッジが残るケースがあります。 -
バックグラウンド更新
設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 → LINEがオフになっていると、通知情報の更新がうまくいかず、ゴースト通知の原因になることがあります。
これらの設定はiOSのバージョンアップ時に自動で変更される場合もあるので、定期的な確認が必要です。
Androidユーザーが確認すべき項目
Androidでは機種ごとのカスタマイズが多いため、通知に関する不具合もバリエーションがあります。特に注意したいのが、「通知ドット(バッジ)」や「アプリの自動最適化機能」、そして「省電力モード」です。
以下をチェックしてみてください:
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通知ドットの設定
設定 → アプリと通知 → LINE → 通知 → 通知ドットをオン/オフ切り替えてみる
ゴースト通知がある場合、一度オフにして再起動後にオンに戻すことで解消されることがあります。 -
アプリの自動最適化
スマホのバッテリー管理機能によって、LINEのバックグラウンド動作が制限されていると通知が不安定になります。設定 → バッテリー → アプリ最適化 → LINEを最適化対象外に設定しましょう。 -
通知のカテゴリ設定
Androidでは通知を細かくカテゴリ分けできます。LINEの「メッセージ通知」や「LINE VOOM通知」など、それぞれの通知が有効になっているかを確認してください。
Androidではメーカーごとに設定画面が異なるため、困ったときは「LINE 通知 来ない 機種名」などで検索して、機種固有の対策を探すのもおすすめです。
機種変更後にゴースト通知が出る場合の注意点
新しいスマホに変えたばかりのときにゴースト通知が出る場合は、LINEアプリのデータが正しく引き継がれていない可能性があります。特に、トーク履歴や通知設定がリセットされると、以前の端末との間で通知情報にズレが生じることがあります。
また、古い端末でLINEにログインしたままになっていると、新しい端末で受け取るはずの通知が混乱し、ゴースト通知の原因になります。以下の対策を行いましょう:
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古い端末でLINEをログアウトする
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LINEの「アカウント」→「ログイン中の端末」で不要な端末を削除
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LINEの再ログインと通知設定の再確認
引き継ぎ後はスマホ本体の通知設定(LINEアプリの通知許可やサウンド設定)も再確認することを忘れずに。
通知が残るウィジェットの落とし穴
スマホのホーム画面に配置できる「ウィジェット」も、ゴースト通知と関係していることがあります。特に、LINEのウィジェットをホームに置いている場合、その表示が古い情報のまま更新されず、通知が消えていないように見えることがあります。
この場合の対策は以下の通りです:
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一度ウィジェットを削除してから再配置する
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LINEを強制終了して再起動する
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ホーム画面のキャッシュをクリアする(Android限定)
iPhoneの場合はウィジェット自体が比較的安定していますが、表示更新にラグがある場合もあるので、LINEアプリを一度手動で開くと最新状態にリセットされます。
機種ごとのLINE通知の仕様違いとは?
最後に知っておきたいのが、スマホの機種ごとに通知の仕様に細かい違いがあることです。特にHuaweiやXiaomi、OPPOなど一部の中国系スマホは、バッテリー最適化機能が非常に強力なため、LINEの通知を正しく受け取れなかったり、通知が遅れて届いたりすることがあります。
また、SamsungやSonyなどでも、Androidの独自カスタマイズによって通知の優先度が変更されていることがあり、ゴースト通知の原因になります。
こうした場合は以下の対策が有効です:
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アプリを「常にバックグラウンドで動作するように設定」する
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省電力モードをオフにするか、LINEを除外設定にする
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通知権限を「すべて許可」に変更する
メーカーごとの通知管理方式はかなり違うため、自分の機種に合った対策を知っておくことが、ゴースト通知の根本的な解決に繋がります。
どうしても直らない時の最終手段とサポート方法
LINE公式サポートへの問い合わせ方法
ゴースト通知の原因を自分で探っても解決できない場合は、LINE公式サポートに問い合わせるのが最も安心で確実な方法です。LINEには専用のサポート窓口があり、通知に関するトラブルも受け付けています。
問い合わせはアプリ内から簡単に行えます:
【LINE公式サポート問い合わせ手順】
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LINEアプリを開く
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「ホーム」→右上の設定(歯車マーク)
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「ヘルプセンター」をタップ
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下にスクロールして「問題が解決しない場合」→「お問い合わせ」へ
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該当するカテゴリー(例:通知)を選んで質問内容を入力
できるだけ詳しく現象(例:「通知があるのにトークが見つからない」「端末を再起動しても直らない」など)を記載すると、よりスムーズに対応してもらえます。
返信には数日かかることもありますが、アカウントの状態やサーバー側の問題を調べてもらえるので、放置するよりずっと安心です。
バックアップ&再インストールの注意点
最終手段として「アプリの削除→再インストール」を行う際、忘れてはいけないのがバックアップです。LINEアプリを削除してしまうと、事前にトーク履歴をバックアップしていない場合はデータが失われてしまいます。
【バックアップの基本手順】
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iPhoneの場合:
LINEの設定 → トーク → トークのバックアップ → iCloudに保存 -
Androidの場合:
LINEの設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ・復元 → Googleドライブに保存
再インストール後にログインすれば、保存されたトークデータを復元できます。バックアップを取るタイミングは「再インストールの直前」がベストです。
また、スタンプや着せ替えなどのデータはLINEアカウントに紐づいているため、ログインすれば元に戻ります。ただし、再ダウンロードが必要な場合もあるので注意しましょう。
トーク履歴を守りながらリセットするコツ
ゴースト通知をどうしても消したいけれど、トーク履歴は残したい…。そんなときは、**「部分的なリセット」**がおすすめです。これは、アプリの削除まではせず、通知とキャッシュの情報だけを初期化する方法です。
以下の手順で試してみてください:
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LINEアプリの通知設定をすべてオフにする
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アプリのキャッシュを削除する(設定 → トーク → データの削除)
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スマホ本体の通知設定でLINEを無効→再度有効にする
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再起動後にLINEを開いて通知を確認
これで多くのゴースト通知は解消されます。どうしても残ってしまう場合は、サポートに頼るのが確実です。
他のアプリが干渉している場合の対策
意外と見落としがちなのが、「他のアプリによる干渉」です。特に通知や省電力、セキュリティ系のアプリを使用していると、LINEの通知が正しく動作しないことがあります。
以下のようなアプリが干渉の原因になることがあります:
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通知ブロックアプリ
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バッテリー最適化アプリ
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サードパーティ製のセキュリティアプリ
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メモリクリーナー系アプリ
こうしたアプリは、一時的にLINEの通知処理を止めたり、通知データの受信を遮断したりすることがあります。これが結果的にゴースト通知の原因になるのです。
心当たりがある場合は、まず該当アプリを一時停止またはアンインストールしてみて、LINEの通知状態がどう変わるか確認してみましょう。
セキュリティアプリや省電力設定の見直し
最後にもうひとつ見直しておきたいのが、スマホに元々入っている「省電力モード」や「セキュリティ設定」です。特にAndroidスマホでは、バッテリー節約のためにアプリのバックグラウンド通信を制限する機能があり、LINEの通知に悪影響を及ぼすことがあります。
【見直すべきポイント】
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LINEを「常に動作可能なアプリ」に指定
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省電力モード中でもLINEの通知を許可
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通知の優先度を「高」に設定
iPhoneでも「低電力モード」が有効になっていると、バックグラウンドの通信や通知が遅れることがあります。LINEの通知が気になる場合は、必要なときだけ省電力設定をオフにしてみると良いでしょう。
まとめ
LINEのゴースト通知は、通知は来ているのに中身が見つからない不思議な現象で、多くのユーザーが一度は経験しているトラブルです。その原因はさまざまで、キャッシュの不具合や複数端末の利用、アプリやOSの設定、さらにはサーバー側の影響まで関係しています。
この記事では、ゴースト通知の正体から、原因別の詳しい解説、スマホの機種ごとの対策、そしてどうしても直らない時の最終手段までを丁寧に紹介しました。
特に大切なのは、「自分の環境に合わせて対応すること」。使っているスマホやLINEのバージョン、通知の設定状況によって対策が変わるため、チェックリスト感覚で一つずつ確認していくことが解決への近道です。
通知に関する小さな違和感も放っておくとストレスになりますが、今回紹介した対処法を使えば多くの場合スッキリ解消できます。ぜひ、自分のLINEを一度見直して、安心して使える状態に整えてみてください。