転職エージェントは求職者が無料で仕事を紹介してもらえたり、面接の準備支援を受けたりできる便利なサービスです。
ですが、利用しない方がよいという意見もあります。
本記事では、転職エージェントがどのように機能するのか、批判的な意見についても解説していきます。
また、どのような人が転職エージェントを利用すべきかについても解説し、上手な使い方を理解することで、転職の失敗を防ぎましょう。
転職エージェントとは？
転職エージェントは、求職者と企業との間を仲介し、転職活動をスムーズに進めるための支援を行います。
以下の無料サービスが提供されます。
- 公開および非公開の求人情報の提供
- 応募書類作成のアドバイス
- 面接対策
これらのサービスは無料で提供される一方で、採用が決まると、企業からエージェントに成功報酬として手数料が支払われる仕組みです。
成功報酬を基にするビジネスモデルのため、エージェントが内定が出やすい職種を優先して紹介することが、利用を避ける理由の一つとされています。
転職エージェントのデメリット
転職エージェントのデメリットについて、批判的な視点から解説します。
内定が出やすい企業の紹介
転職エージェントは成功報酬を最大化するために、採用が確実な企業の求人を優先して紹介することがあります。
そのため、求職者が希望するキャリアアップや業種変更などの要望が後回しにされることがあります。
高い年収を望む大企業への転職を希望していても、成功報酬が確実な中小企業の求人が推薦されるケースがあります。
また、異業種へのチャレンジを希望しているにもかかわらず、現職と同じ業界や職種の求人を紹介されることもあります。
こうした状況で希望の転職が叶わなかった場合、利用者は転職エージェントの利用を後悔することがしばしばあります。
新人アドバイザーが担当になる
転職エージェントを使う際、担当するアドバイザーが経験不足であることがあります。
彼らは「キャリアコンサルタント」と称して活動していますが、必ずしも専門分野や市場に詳しいわけではありません。
実際には転職経験がない、あるいは業界に新しく加わったばかりのアドバイザーが担当することも少なくありません。
場合によっては、あなたの方がその業界や職種について詳しい可能性もあります。
アドバイザーに過度な専門性を期待しないほうが良いでしょう。
アドバイザーの経験不足が問題だと感じた場合、別の担当者に変更を求めることも考えられます。
貴重な転職の機会を新人アドバイザーの練習の場にしてしまわないようにしましょう。
エージェント経由での選考は不利になる
転職エージェントを通じた応募が直接応募よりも不利になることがあります。
転職エージェント経由での採用時、企業はエージェントに高額な手数料を支払う必要があるためです。
一方で、求人サイトや公共の職業紹介所からの応募では、追加のコストが発生しないため、企業にとっては経済的です。
企業が転職サイトとエージェントの両方に求人を出している場合、同じレベルの候補者がいれば、余分なコストがかからない転職サイト経由の候補者を選ぶ傾向があります。
特に応募者が多い企業では、エージェント経由の応募者の優先順位が下がる可能性もあります。
転職エージェントのメリット
転職エージェントのメリットについても触れておきましょう。
批判されがちな転職エージェントですが、利用する価値のあるメリットも存在します。
転職の選択肢の一つとして考えるのも良いでしょう。
非公開求人の紹介
転職エージェントの最大の利点の一つは、一般に公開されていない非公開求人にアクセスできることです。
多くの企業が、特定の専門職や高度な技能を必要とするポジションを一般の求人サイトではなく、転職エージェントを通じてのみ募集するためです。
このため、転職エージェントに登録することで、通常の求人サイトでは見つからない、希少な職種や特別なスキルを求める仕事に出会うチャンスが増えます。
履歴書と面接の専門サポート
転職エージェントの利用者は、履歴書の作成や面接の準備といった面で専門的なサポートを受けることができます。
エージェントに所属するキャリアアドバイザーから、以下のような具体的なアドバイスを得ることができます：
- 効果的な履歴書および職務経歴書の書き方
- 効果的な志望動機の提示方法
- 面接での応答スキル
- 面接時のマナーと服装
- 企業の内部情報や採用担当者の特性に関する情報
これらのサポートは、特に転職経験が少ない人や転職市場に慣れていない人にとって、非常に有効です。
企業とのコミュニケーション支援
転職エージェントを通じて、企業とのやり取りも代行してもらえます。エージェントは次のような業務をサポートします：
- 応募手続き
- 面接日程の調整
- 給与交渉
- 内定後の辞退手続き
多忙な日常を送る人にとって、これらのサポートは時間を大幅に節約してくれます。
また、給与交渉のような難しい交渉もプロフェッショナルに任せることで、望む結果を得やすくなるでしょう。
転職エージェントを利用した方がよい？しない方がよい？
転職エージェントは多くのメリットを提供しますが、特定の条件を持つ人には特に有効です。
転職エージェントを利用した方がよい人
転職エージェントを利用した方がよいのは以下に該当する人です。
- 転職が初めての人
- 転職プロセスに不安を感じている人
- 忙しくて転職活動に十分な時間を割けない人
- 面接スキルを向上させたい人
- 客観的なアドバイスが必要な人
- 一般には公開されていない特別な求人を探している人
転職エージェントを利用しない方がよい人
転職エージェントを利用しない方がよいのは以下に該当する人です。
- 志望する企業がはっきりしている人
- キャリアプランが明確で支援が不要な人
- 自分のペースで転職活動を進めたい人
- 幅広い求人を自分で探したい人
- エージェントとのコミュニケーションにストレスを感じる人
転職エージェントの効果的な活用方法
転職を成功させるためには、以下のようにエージェントを活用するとよいでしょう。
- 複数の転職エージェントに登録する
- 希望する条件をはっきりと伝える
- 提供されたサービスや求人に対してフィードバックを返す
複数のエージェントに登録することで、異なる業界や職種に関する情報を得られ、選択肢が広がります。
明確に自分の希望を伝えることで、エージェントも適切な求人を紹介しやすくなります。
提供されたサービスに対するフィードバックは、より適した求人を見つけるために非常に重要です。
積極的に自分の意見を伝え、望む求人を見つけ出しましょう。
まとめ
今回は、転職エージェントを利用しない方がよい意見と、転職エージェントの効果的な活用方法について解説しました。
転職エージェントはビジネス組織であり、利益を追求するために、時には自社に有利な求人を推薦することがあります。
紹介された求人が自分に合っていないと感じたら、その旨をはっきりと伝えることが重要です。
質の良いエージェントなら、あなたのフィードバックを受け入れ、適切な求人を見つける努力をしてくれるでしょう。
担当者の対応に疑問を感じたら、担当者の変更を依頼するのも適切です。
積極的にコミュニケーションをとって、転職エージェントと良い関係を築くことができれば、転職活動の強い味方となります。
転職エージェントは利用しないほうがいいと決めつけずに、実際に複数のエージェントに登録して、具体的な話をしてみることをおすすめします。
本記事がみなさまの生活にお役立ち出来ると幸いです。