iPhoneで電話をかけてもコール音が鳴らずにすぐ切れてしまうと、不安になりますよね。
「相手にブロックされているのかな？」「自分のiPhoneが壊れた？」と焦ってしまう人も多いです。
この記事では、iPhoneで電話がコールしないで切れる原因と対処法をわかりやすく解説します。
通信環境や設定の確認ポイント、相手側の原因まで詳しく説明しているので、この記事を読めば解決の糸口がきっと見つかります。
同じトラブルを繰り返さないための設定方法も紹介しているので、最後までチェックしてくださいね。
iPhoneで電話がコールしないで切れる主な原因
iPhoneで電話がコールしないで切れる主な原因について解説します。
それでは順番に詳しく見ていきましょう。
通信環境が不安定な場合
電話がコールしないで切れるとき、まず最初に確認したいのが通信環境です。
電波が弱い場所や圏外に近いエリアでは、通話が始まる前に自動的に切断されてしまうことがあります。
特に地下や高層階、山間部などは電波の届きにくい場所が多く、アンテナが1〜2本しか立っていない状態では正常な発信ができません。
また、Wi-Fi通話を使用している場合にネットワークが不安定だと、音声が届かず切断されるケースもあります。
こうした場合は、屋外に移動して電波を拾いやすくするか、モバイル通信を一度オフにしてから再度オンにしてみてください。
簡単に改善することが多いです。
機内モードや圏外設定になっている場合
うっかり機内モードをオンにしたままになっていると、電話がコールせず切れることがあります。
iPhoneでは、画面右上からスワイプしてコントロールセンターを開くと機内モードのアイコン（飛行機マーク）が表示されます。
これがオレンジ色になっている場合はオンの状態です。
また、モバイルデータ通信がオフになっていたり、キャリア設定に誤りがある場合も同様の症状になります。
そのため、設定アプリ内の「モバイル通信」が有効になっているか確認してみましょう。
着信拒否や迷惑電話設定をしている場合
相手が着信拒否リストに登録されていると、iPhoneはコール音を鳴らさずに自動で切断します。
つまり、電話をかけても一瞬で切れてしまうように見えるのです。
設定アプリの「電話」→「着信拒否した連絡先」から登録状況を確認できます。
もし誤って登録している場合は、右上の「編集」から削除すれば問題は解決します。
また、キャリアやアプリの迷惑電話フィルターによってブロックされていることもあるので注意しましょう。
キャリアやSIMカードに不具合がある場合
SIMカードの接触不良やキャリア側の通信障害によって、通話が正しく行えない場合もあります。
とくに、物理SIMを使用している場合は端子の汚れやズレが原因で通信が途切れることがあります。
その場合は、iPhoneの電源をオフにしてSIMカードを一度抜き差しし、再起動してみましょう。
また、キャリアの障害情報ページを確認することで、自分の通信エリアで問題が発生していないかチェックできます。
eSIMの場合は設定プロファイルの再インストールで改善することもあります。
iOSにバグや設定ミスがある場合
iOSの不具合や設定の問題も、電話がコールしないで切れる原因として無視できません。
特に、アップデート直後や設定変更のあとに発生するケースが多いです。
一時的なバグであることも多いため、iPhoneを再起動するだけで直ることがあります。
また、設定アプリの「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」で改善する場合もあります。
この操作はWi-FiやVPNの設定も初期化されるため、再設定が必要ですが、通信系のトラブルには非常に効果的です。
iPhoneで電話がすぐ切れるときに確認する方法
iPhoneで電話がすぐ切れるときに確認する方法を紹介します。
これらを順番に試すことで、原因を特定しやすくなります。
電波状況とアンテナ表示を確認する
まず最初に確認したいのは、iPhoneの電波状況です。
アンテナが1〜2本しか立っていないと、通話が途中で切れたり、コールせずに終了することがあります。
特に屋内や地下、エレベーター内などは電波が届きにくく、通信が不安定になります。
外に出てアンテナがしっかり立つ場所で再度発信してみましょう。
また、Wi-Fi通話を利用している場合は、Wi-Fiルーターの再起動も効果的です。
機内モードを解除して再起動する
iPhoneが機内モードのままだと、通話ができません。
画面右上からスワイプして表示されるコントロールセンターで、飛行機のマークがオレンジになっていないか確認してください。
オレンジの場合はタップして解除します。
その後、一度電源を切って再起動することで、通信がリセットされ安定することがあります。
再起動後も通話できない場合は、モバイル通信の設定がオフになっていないか確認しましょう。
設定アプリで通話制限をチェックする
通話制限がオンになっていると、特定の番号への発信ができなかったり、着信がブロックされる場合があります。
設定アプリを開き、「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」を確認してください。
ここで「許可されたアプリ」に「電話」が含まれていなければ、通話自体が制限されています。
チェックを入れて有効にすれば、再び通話ができるようになります。
また、通信キャリアの通話制限サービスに加入している場合も、同様の問題が発生します。
SIMカードを抜き差しして再認識させる
SIMカードの接触不良も、通話がすぐ切れる原因のひとつです。
iPhoneの電源をオフにしてから、SIMピンを使ってトレイを開き、カードを一度抜いて差し直しましょう。
金属部分に汚れがある場合は、柔らかい布で軽く拭くと効果的です。
再起動後に「圏外」や「SIMなし」と表示される場合は、SIM自体の故障やキャリア側の問題が考えられます。
その場合は、キャリアショップで交換してもらうのが確実です。
別の番号で発信テストを行う
最後に、他の番号に電話をかけてみましょう。
別の相手には繋がるのに、特定の相手だけコールせず切れる場合は、相手側が着信拒否や電波不良になっている可能性が高いです。
また、家族や友人などの別回線で同じ番号に発信してみると、問題の切り分けができます。
自分のiPhoneでだけ発生する場合は、本体や設定の不具合が濃厚です。
複数の回線で試すことで、原因を特定しやすくなります。
iPhoneで電話がコールしないで切れるときの対処法
iPhoneで電話がコールしないで切れるときの対処法について詳しく紹介します。
これらを順に試すことで、ほとんどの通話トラブルは解消できます。
モバイル通信設定をリセットする
まず試してほしいのが、ネットワーク設定のリセットです。
設定アプリを開き、「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
これによりWi-FiのパスワードやVPN設定は初期化されますが、通信関連の不具合が改善することが多いです。
特に、電波が安定しない、通話中に音が途切れる、発信してもコールしないといった場合に有効です。
再起動後に再度発信を試みてください。
キャリア設定をアップデートする
通信キャリアが配信する設定更新を適用していない場合、通話に不具合が生じることがあります。
キャリア設定のアップデートは、「設定」→「一般」→「情報」を開くと自動的に通知される場合があります。
更新がある場合は、「アップデート」を選択してください。
この更新により、通信の安定性が向上し、通話が切れる問題が解消されるケースがあります。
特にSIMを入れ替えた直後や新しいiPhoneに機種変更した後は、必ず確認しておくと安心です。
iOSを最新バージョンに更新する
iOSのバグや古いバージョンが原因で通話エラーが発生している可能性があります。
設定アプリから「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開き、最新バージョンがある場合はインストールしましょう。
特に、iOSアップデートの際に通信関連の修正が含まれていることが多く、これだけで改善するケースも珍しくありません。
アップデートの際は、Wi-Fi接続と十分なバッテリー残量を確保して行うのがポイントです。
更新後は、再起動してから通話を試してみましょう。
連絡先のブロック設定を解除する
着信拒否や迷惑電話設定によって、発信や着信が制限されている場合もあります。
設定アプリを開き、「電話」→「着信拒否した連絡先」からブロックリストを確認します。
もし特定の相手が登録されていたら、右上の「編集」から削除してみましょう。
これで相手との通話が正常にできるようになることがあります。
また、サードパーティの迷惑電話対策アプリが干渉している場合もあるため、一時的に無効にして確認してみてください。
Appleサポートや通信キャリアに相談する
上記の対処をすべて試しても改善しない場合は、専門のサポートに相談するのが最も確実です。
Appleサポートでは、通話ログや通信設定の詳細をもとに原因を特定してくれます。
また、通信キャリアに問い合わせることで、回線トラブルや通話制限の有無を確認できます。
端末の交換やSIMカードの再発行が必要なケースもあります。
自己判断で長時間悩むよりも、早めに専門窓口に相談するのが安心です。
相手のiPhoneが原因で電話が切れるときに考えられる特徴
相手のiPhoneが原因で電話が切れるときに見られる特徴について解説します。
自分のiPhoneが正常でも、相手側の設定や状態によって通話が切れてしまうことがあります。
発信してもワンコールで切れる
電話をかけた瞬間にワンコールで切れてしまう場合、相手のiPhoneが「おやすみモード」や「集中モード」になっている可能性があります。
これらのモードが有効になっていると、着信音を鳴らさずに自動で拒否する設定が働くことがあります。
また、相手が通話中や圏外の場合でも、キャリアによっては同様の挙動になることがあります。
このようなときは、少し時間をおいて再度発信するか、メッセージで連絡を取るのが有効です。
LINEやSMSで「今通話できますか？」と送るとスムーズです。
特定の相手にだけ繋がらない
複数の相手には通話できるのに、特定の人だけ繋がらない場合、相手のiPhoneが自分の番号をブロックしている可能性が高いです。
ブロック設定がされていると、発信してもコールせずに切れます。
この場合、LINE通話や別番号で試すと繋がることが多いため、確認の手段になります。
また、キャリアの迷惑電話フィルターが誤検知してブロックしていることもあります。
相手に設定を確認してもらうようお願いしてみると良いでしょう。
LINE通話やFaceTimeでは繋がる
通常の電話がコールしないのに、LINE通話やFaceTimeでは問題なく繋がる場合は、相手の回線またはキャリア設定が原因であることが多いです。
特に格安SIMを利用している場合、音声通話の回線が不安定になるケースがあります。
LINEやFaceTimeはデータ通信を利用しているため、電話網のトラブルに影響されにくい特徴があります。
もし相手がモバイルデータ通信をオフにしていた場合、これらのアプリでも繋がりにくくなるため、通信設定の確認を促すと良いでしょう。
音声通話が繋がらないときの一時的な代替手段として、LINE通話を活用するのもおすすめです。
別の電話からは正常に繋がる
自分のiPhoneからは繋がらないのに、別の電話や家族のスマホからは繋がる場合、相手側が自分の番号を着信拒否にしている可能性があります。
または、iPhoneの「不明な発信者を消音」機能がオンになっている場合も、着信が自動で切られます。
この設定は、「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」で確認できます。
一時的にこの設定を解除してもらうことで、通話できるようになる場合があります。
別の番号やアプリで通話が成立するなら、相手の設定が関係している可能性が非常に高いです。
iPhoneの通話トラブルを防ぐために見直すべき設定
iPhoneの通話トラブルを防ぐために、今すぐ見直すべき設定を紹介します。
これらを実施することで、通話エラーを未然に防ぎ、安定した通信環境を保つことができます。
着信拒否リストを定期的に確認する
意図せず大切な人をブロックしてしまっていることは意外と多いです。
設定アプリの「電話」→「着信拒否した連絡先」を開いて、リストに登録されている番号を確認しましょう。
もし見覚えのない連絡先が含まれている場合は、右上の「編集」から削除してください。
迷惑電話対策アプリを併用している場合は、アプリ側のブロックリストも忘れずに確認することが大切です。
この一手間で、意図しない通話トラブルを防げます。
通信キャリアの通話設定を最適化する
通信キャリアが提供する通話設定も、安定した発信や着信のためには重要です。
ドコモ、au、ソフトバンクなど各社では、留守番電話サービスや着信転送設定がデフォルトで有効になっていることがあります。
不要な設定がある場合は、キャリア公式アプリや「マイページ」から確認・変更しましょう。
また、格安SIMを使用している場合はVoLTE設定が正しく有効になっているかもチェックが必要です。
通話が不安定な場合は、キャリアショップで相談して設定をリセットしてもらうのもおすすめです。
iPhoneのモバイル通信設定を再構築する
長期間使用しているiPhoneは、通信設定が蓄積されてエラーを引き起こすことがあります。
そのため、定期的にネットワーク設定をリセットして再構築すると安定します。
設定アプリで「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択してください。
これでWi-Fiの情報などは初期化されますが、通話・データ通信の不具合が改善することが多いです。
再起動後、モバイル通信が自動的に再接続されれば成功です。
不要な通信制限アプリを削除する
セキュリティ系やバッテリー節約系のアプリには、通信を制限してしまうものがあります。
こうしたアプリがバックグラウンドで動作していると、通話中の通信が遮断されることがあります。
特に、VPNアプリやデータ制限アプリを複数入れていると干渉が起きやすくなります。
心当たりがあるアプリは、一度削除または無効化して挙動を確認してみましょう。
これで通話が安定するようになれば、そのアプリが原因である可能性が高いです。
バックアップとリセットを定期的に行う
iPhoneを長く使っていると、内部設定やキャッシュの不具合が蓄積しやすくなります。
これを解消するために、定期的なバックアップとリセットが効果的です。
iCloudやiTunesでデータを保存した上で、「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行すると、端末を工場出荷時の状態に戻せます。
初期化後にバックアップを復元すれば、必要なデータを残したまま快適に利用できます。
年に一度でも実施すれば、通話だけでなくiPhone全体の動作が軽くなります。
まとめ｜iPhoneで電話がコールしないで切れる原因と対処法
| 主な原因と確認ポイント |
|---|
| 通信環境が不安定な場合 |
| 機内モードや圏外設定になっている場合 |
| 着信拒否や迷惑電話設定をしている場合 |
| キャリアやSIMカードに不具合がある場合 |
| iOSにバグや設定ミスがある場合 |
iPhoneで電話がコールしないで切れる原因の多くは、通信環境や設定に関するものです。
特に、電波の弱い場所や機内モード、着信拒否リストの設定など、基本的なチェックを怠ると通話がうまくいかないことがあります。
まずはアンテナの状態や設定を確認し、それでも改善しない場合はネットワーク設定のリセットやiOSの更新を試してみましょう。
相手側の設定や集中モードが影響しているケースもあるため、LINEやメッセージなど別の方法で連絡を取るのも有効です。
どの方法でも解決しない場合は、Appleサポートや通信キャリアに相談するのが最も確実です。
日頃から設定を見直しておくことで、同じトラブルを防ぐことができます。
参考リンク：